上海北外滩萨和酒店-住客评论

Guest（Couple） 2026-01-01
The stay was perfect for us!! Absolutely loved it, the staff were absolutely helpful and patient with explaining everything and ensuring that our stay was great. The hotel smelled great, and every facility there is clearly extremely well thought out. Location was also a 10 min walk from train station and walkable to Nanjing Road. 10/10 will come back!
酒店回复：
Hello dear guest! Thank you for staying at the SAVHE Hotel in Shanghai North Bund. As the first high-end lifestyle brand under the Atour Group, we draw inspiration from the 'Eastern Courtyard' and are dedicated to creating a peaceful retreat amidst the hustle and bustle for every guest. All of our rooms are equipped with deep sleep mattresses and pillows, so you can rest easy and comfortably at Sahe. We look forward to welcoming you again!
Guest（Family） 2026-01-01
环境、氛围、服务都特别好。和妈妈一起出游，妈妈都不想离开酒店了。早餐很丰富，还有下午茶和夜宵，性价比超高。出行打车的话，位置也算适中。下次还会来！
酒店回复：
感谢您选择全国首家萨和酒店！"隐逸东方"理念从庭院美学延伸至管家服务，正如您体验的"听雨"艺术装置与流云灯，我们致力将自然韵律融入空间。24小时管家团队随时待命，期待下次为您调配专属香氛，呈现傈僳族"呼吸之道"的深度疗愈体验。
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
N次来萨和了始终如一的早餐下午茶夜宵品质深得我们姐妹的心房间虽然不大但是因为就是一个睡觉的地方在寸土寸金的北外滩也足够了主要是布局比较合理青柚优雅的香味令人陶醉保洁阿姨和蔼可亲打扫了比较仔细优越的地理位置吸引了不少海外客人感觉现在比当初开业时人气更旺了从开业到现在也没认真评价过希望此次给后续浏览的客人给予帮助这儿应该是上海比较中心的位置了去哪儿都比较方便相信大家选择这儿也做过功课酒店前方穿过崇明路也就几分钟有地铁10号线12号线步行至外滩各景点15分钟左右圆明园路外白渡桥都是网红打卡胜地就在酒店不远处身为亚朵资深会员萨和的品质毋庸置疑在此尤其需要赞誉一下政委小宋餐厅客服一诺每次给予的帮助给我们留下下次再见的美好愿望作为本地人这儿俨然成为我们朋友家人聚会的聚集地感谢所有给予我们帮助的领导以及客服人员我们会再次光临的
酒店回复：
尊敬的贵宾您好！感谢您下榻上海北外滩萨和酒店，萨和酒店的品牌特色包含“调养之道”和“礼仕之道”，其中的“礼仕之道”就是我们为您配备的专属管家，“调养之道”我们又分为“调食”——为您提供顺应四季的美食；“调息”——入住时的选香可以为您带来入睡时的安宁。“调心”新增冥想室体验，可以随时向我们的管家预约。在萨和，在一呼一吸间体会生命的流动力～
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
和闺蜜在北外滩萨和酒店住了一晚，体验直接拉满！亚朵高端线果然够格，进门就是原木水景配淡雅香氛，瞬间抚平逛街的疲惫，拍照发圈被问爆连结。黄金位置太适合姐妹打卡，步行就能到外白渡桥、苏州河，看陆家嘴三件套夜景超绝。客房隔音超棒，三层中空玻璃隔绝喧嚣，智能调光+人体工学床垫，熬夜追剧后也能睡个好觉。LELABO洗护、定制香氛这些细节戳中精致女孩的心，两个人窝在房间里敷面膜聊天，舒服到不想出门。服务贴心又有分寸感，前台小姐姐耐心帮我们规划路线，管家还送了生日麪（刚好赶上生日）。早餐的现包小笼包、养生粥超地道，深夜回酒店还有暖心小馄饨，性价比直接拉满。公共区的茶亭和书吧太适合拍照，焚香喝茶、安静看书，闺蜜约会的松弛感直接拿捏。下次来上海，还选这家！
酒店回复：
感谢您选择全国首家萨和酒店！"隐逸东方"理念从庭院美学延伸至管家服务，正如您体验的"听雨"艺术装置与流云灯，我们致力将自然韵律融入空间。
Guest（独自旅游） 2026-01-01
房间入住的非常满意。前台的所有工作人员服务态度好。还有管家服务非常的方便，有任何需要都可以他们房间的床品。意义lelabo 的洗护，非常地舒适。餐厅的食物也非常地健康，而且品种很多。
酒店回复：
感谢您选择全国首家萨和酒店！"隐逸东方"理念从庭院美学延伸至管家服务，正如您体验的"听雨"艺术装置与流云灯，我们致力将自然韵律融入空间。24小时管家团队随时待命，期待下次为您调配专属香氛，呈现傈僳族"呼吸之道"的深度疗愈体验。
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
上海北外滩萨和酒店是亚朵旗下高端款，核心优势拉满：地段黄金，步行可达北外滩、苏州河，地铁公交出行便捷；服务出圈，管家贴心到提前烘乾衣物、细致处理不同材质洗衣需求，员工全程热情耐心，早餐中西自助丰富且有特色；配套齐全，免费健身室、香薰选香服务、LELABO洗护等细节显质感。唯一遗憾是夜间暖气偏热，影响睡眠舒适度，其余体验堪称高端旅居优选。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好！感谢您信任并选择上海北外滩萨和酒店，首先非常抱歉没有让您5分满意此次的入住体验，请您相信我们十分重视您的评价，关于您反馈的空调制暖问题，我们深表歉意，没能让您有一个完美的入住体验，我么也会着手检查所有的空调问题，感谢您的反馈，同时期待您的下次光临，我们一定可以做的更完美。祝您生活顺利，万事顺心！
Guest（独自旅游） 2026-01-01
雅朵旗下的酒店，大堂区域部分是最大的亮点，非常适合拍照，也很出片，有很多女孩在那边拍写真。前台在入住时会有三个香味让你选择，然后会把相应的精油送到房间，不过这个东西，基本上在房间里没有什么味道，也不知道是不是我使用方法不得当引起的。房间整体以暗黑暖色为主，我非常喜欢这个台盆，水开再大也不会外喷，好评。 minibar里有红茶、椰子汁、矿泉水和无糖可乐，其实也有人喝有糖可乐的，比如我。床垫大小软硬适中，属于很好睡的一种，当然，亚朵一直是以寝具出名的。这一点上做得还不错。洗护产品是lelabo，还是可以的。不过现在很多高级酒店都在卷洗护，所以也就不那么惊艳了。但是有个缺点是，房间里没有润肤露，需要叫客房服务才会送过来，并且这个润肤露不是lelabo的，有点点奇怪。要表扬一下他们家的早餐，居然有黄鱼麪！非常好吃，其他的一些也很有特色。建议入住的时候，一定要选含早餐，并且早餐的餐厅非常气派。对了，他们家还有夜宵服务，不过我因为晚上吃饱了，就没有过去了。据説有粥、麪还有馄饨。以上。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好！感谢您下榻上海北外滩萨和酒店，萨和酒店的品牌特色包含“调养之道”和“礼仕之道”，其中的“礼仕之道”就是我们为您配备的专属管家，“调养之道”我们又分为“调食”——为您提供顺应四季的美食；“调息”——入住时的选香可以为您带来入睡时的安宁。“调心”新增冥想室体验，可以随时向我们的管家预约。在萨和，在一呼一吸间体会生命的流动力～
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
这酒店是很好选择，所有服务员很有礼貌和细心的接待，管家效率好快。每天的下午茶及宵夜令住客可以休闲的享受，酒店每项服务都很满意，由其是免费提供洗衣服很有惊喜，房间舒适很洁净，今次的体验，下次一定会入住此酒店 ????????
酒店回复：
欣喜您感受到萨和的流动生命力！作为亚朵集团高端线首店，我们特别打造深睡系统+必确健身组合，正如傈僳语"萨和"寓意，动静皆宜的平衡之道贯穿始终。深夜明档的现制养生餐与冥想室正念挂画，都是为您定制的东方疗愈旅程。
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
环境很好，进门流水。我们比较能吃外卖点的有点多（再加上给朋友带吃的），感觉机器人光给我们服务了，怪不好意思的??????早饭也很好吃，在北方差不多皮薄馅厚的馄炖，吃美了～工作人员小姐姐人也超级好，帮朋友带糖葫芦，我们东西多不太好拿，小姐姐全程帮我们拿着，直到我们上车。行李也有其他工作小姐姐帮拿。满分满分up～
酒店回复：
感谢您选择全国首家萨和酒店！"隐逸东方"理念从庭院美学延伸至管家服务，正如您体验的"听雨"艺术装置与流云灯，我们致力将自然韵律融入空间。24小时管家团队随时待命，期待下次为您调配专属香氛，呈现傈僳族"呼吸之道"的深度疗愈体验。
Guest（Couple） 2025-12-01
It is a nice boutique hotel stay, pleasantly surprised with afternoon tea and supper provided (although didn’t get to try it as was out the whole day). Location wise quite near to the Bund but also experienced getting stuck in a traffic jam for sometime when getting back or going out. Not sure how far it is to the metro station. But overall good stay and will return :)
酒店回复：
Dear Valued Guest, Greetings! Thank you for trusting and choosing the SAVHE Hotel in Shanghai North Bund. First of all, we sincerely apologize for not providing a stay that fully met your expectations. Please be assured that we highly value your feedback. We appreciate your suggestions and look forward to welcoming you again. We are confident that we can deliver an even better experience next time. Wishing you a smooth and successful life!

上海北外滩萨和酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（Couple） 2025-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评